
Dodání a převzetí
- Způsob dodání zboží záleží na volbě kupujícího, kdy kupující uvede způsob dodání zboží v objednávce.
- Dodací lhůta nebo-li lhůta převzetí zakoupeného zboží začíná běžet dnem obdržení závazné objednávky.
- Prodávající se zavazuje odeslat nebo připravit k osobnímu odběru kupujícímu objednané zboží v co nejkratším možném termín
- Dojde-li k chybě systému nebo bude zboží vyprodané či se vyprodalo při nákupu zákazník bude bezprostředně co nejdříve kontaktován.
Osobní odběr
- Při osobním odběru se prodávající a kupující dohodnou na termínu vyzvednutí.
- Pokud dojde k úkonům nebo-li nebude možné poskytnout předání v dohodnutý termín prodejce okamžitě oznámí stav kupujicímu.
- Kupující si může zboží vyzvednout osobním odběrem na skladové adrese prodavájícího v
Ústí nad Labem ulice Jateční 3434/45 které se nachází v areálu bývalé Severočeské armaturky, aktuálně nyní JUMP FAMILY areál , 400 01 Ústí nad Labem-Centrum. - Převzetí zboží musí být vždy písemně elektronicky emailem nebo telefonicky předem domluvené
Nemůžete si pro zboží přijet předem aniž by o tom byl někdo předem informován, pokud se tak rozhodnete je to na vlastní riziko, na skladě nemusí nikdo být, a dojde tak k prodlevě předání zakázky. - Pokud bude dohodnutý termín vyzvednutí, a nebude vám termín vyhovovat, prosíme předem nás kontaktujte že nedorazíte.
Přepravní služba
- Prodávající odesílá kupujicímu objednané zboží přepravní společností na adresu uvedenou kupujicím v závazné objednávce.
- Cena přepravy je stanovena podle aktuálních tarifů přepravce.
- O odeslání zásilky informuje prodávající kupujicímu elektronicky e-mailem.
- Pokud si kupujicí zásilku nepřevezme ve stanovené lhůtě a neinformuje prodávajícího předem o skutečnosti, že si zásilku nemůže převzít
Bude kupující povinen uhradit prodávajícímu odpovídající vynaložené náklady spojené se zabalením a odesláním zakázky. - Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nebo poškození zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. - Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže a nebude brán zřetel.
Doprava a výnos zboží
- Pokud máte domluvenou dopravu znamená to převoz zboží z místa A do místa B.
- Umístění B je adresa vámi zvolená kam zboží řidič nebo-li kurýr přiveze a poté vyloží.
- Zboží kurýr naloží na naší skladové adrese a poté přiveze na vámi vybranou lokaci proběhne vykládka.
- Ůkolem řidiče je zařídit nakládku a bezpečně dopravit do místa B. kde proběhne vykládka.
- Výnos není součástí klasické dopravy! takže pokud si přejete dopravu s výnosem, tak to musíte předem hlásit.
- Samozřejmě již při objednávce budete moci zvolit dopravu i s výnosem, výnos je služba zvlášť, také je zvlášť ohodnocená.
- Žádáme vás zboží pečlivě zkontrolovat již při vykládce, předem než podepíšete papír že přebíráte zboží v pořádku.
- Jakékoliv náznaky poničení, roztržené krabice, zničené zboží ihned hlásit řidiči, a požadovat reklamační protokol.
- Pokud dojde k poškožení na místě, nebo zboží přebíráte jíž poškozené, tak určitě sepsat reklamační protokol s kurýrem.
- Dalším krokem bude nejlepší když zboží ihned nafotíte tak jak vypadá ještě před rozbalením nebo vyložením z palet.
Ústí nad Labem, dne 10.04.2024